Personvernerklæring

Hos www.lucky7even.com verdsetter og respekterer vi personvernet ditt. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker, deler og beskytter dine personopplysninger når du bruker nettstedet og tjenestene våre. Vi overholder gjeldende personvern- og databeskyttelseslover, og sikrer at informasjonen din behandles på riktig måte.

1. Definisjoner

• Personopplysninger: Informasjon knyttet til en identifiserbar, levende person, inkludert men ikke begrenset til navn, adresser, ID-numre, kontodetaljer og spillaktivitet.
• Behandling: Enhver operasjon eller sett av operasjoner knyttet til personopplysninger, som innsamling, lagring, endring og overføring.

Registrert person: Personen som personopplysningene behandles om.

2. Typer personopplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn ulike typer personopplysninger, inkludert:

• Registreringsdetaljer: Navn, ID-/passnummer, e-postadresse, fysisk adresse, fødselsdato og kontaktinformasjon.
• Kontoinformasjon og finansielle data: Bankkontodetaljer, betalingskortinformasjon, innskudds- og uttakshistorikk, gevinster og transaksjonsdetaljer.
• Spillinformasjon: Data relatert til ditt spill, innsatser, spill, gevinster/tap og spillpreferanser.
• Posisjonsdata: IP-adresse, geolokasjonsinformasjon og enhetsdata for å sikre overholdelse av regulatoriske krav (f.eks. ansvarlig spill-policy).
• Verifiseringsinformasjon: Dokumentasjon som kreves for alder- og identitetsverifisering (f.eks. kopier av ID, adressebevis).
• Annen informasjon du gir oss under kommunikasjon og din spillopplevelse.

3. Hvordan vi samler inn personopplysninger

Personopplysninger samles inn:

• Direkte når du registrerer en konto, bruker våre tjenester eller kommuniserer med oss (f.eks. via kundestøtte eller chat).
• Automatisk når du besøker nettstedet eller appen vår.
• Fra tredjeparter som regulatoriske myndigheter, kredittopplysningsbyråer, svindelforebyggende byråer og partnere involvert i levering av våre tjenester.

4. Formål med behandling av personopplysninger

Vi behandler dine personopplysninger for følgende formål:

• Kontoadministrasjon: For å opprette og administrere kontoen din, verifisere identiteten din og sikre at du oppfyller lovpålagt spillealder.

Betalingsbehandling: For å behandle innskudd, uttak og utbetalinger på en sikker måte.

Spill- og tjenestelevering: For å gjøre det mulig for deg å delta i spill, spore innsatser, overvåke spillaktivitet og gi kundestøtte.

Regulatorisk etterlevelse: For å overholde juridiske forpliktelser, inkludert regelverk mot hvitvasking (AML), ansvarlig spillpraksis og rapportering til spillemyndigheter.

Markedsføring: For å sende kampanjer, bonuser og annen markedsføringskommunikasjon (med ditt uttrykkelige samtykke).

Forebygging av svindel: For å oppdage, forhindre og undersøke svindel, misbruk av våre tjenester eller andre ulovlige aktiviteter.

Forbedring av brukeropplevelse: For å forbedre nettstedet, appen, spillene og tjenestene våre basert på analyser og tilbakemeldinger.

5. Rettslig grunnlag for behandling

Vi baserer oss på følgende rettslige grunnlag for å behandle dine personopplysninger:

• Avtalenødvendighet: For å levere våre tjenester i henhold til vilkårene du aksepterte ved registrering.
• Juridisk forpliktelse: For å overholde ulike spille- og finanslover.
• Berettiget interesse: For å beskytte integriteten til vår spillplattform, forhindre svindel og sikre sikkerheten til våre tjenester.

Samtykke: For direkte markedsføring og andre aktiviteter som krever uttrykkelig samtykke (f.eks. informasjonskapsler).

6. Deling av dine personopplysninger

Vi kan dele dine personopplysninger med:

• Tilknyttede selskaper og tjenesteleverandører: For betalingsbehandling, kundestøtte, spilllevering og systemadministrasjon.
• Offentlige og regulatoriske myndigheter: For å oppfylle våre juridiske og regulatoriske forpliktelser.
• Anti-svindel- og kredittbyråer: For å utføre identitetskontroller, forhindre svindel og verifisere din økonomiske informasjon.

Markedsføringspartnere: Med ditt samtykke kan vi dele informasjonen din for markedsføringsformål med partnere som hjelper til med å promotere våre tjenester.

Tredjeparter: Ved fusjoner, oppkjøp eller salg av virksomheten vår, forutsatt at de følger tilsvarende standarder for databeskyttelse.

Internasjonale overføringer: Hvis vi overfører dine personopplysninger internasjonalt, vil vi sikre at slike overføringer skjer under passende sikkerhetstiltak, som kontraktsavtaler eller ved at mottakerlandet har tilstrekkelige lover for databeskyttelse.

7. Datalagring

Vi lagrer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne policyen eller for å overholde juridiske krav. I henhold til regelverk for pengespill og anti-hvitvasking (AML) skal vi lagre din historikk over finansielle transaksjoner i minimum 5 (fem) år.

Når informasjonen ikke lenger er nødvendig, vil vi sikkert slette eller anonymisere den.

8. Dine rettigheter som registrert

Du har flere rettigheter knyttet til dine personopplysninger, inkludert:

• Rett til informasjon: Du har rett til å bli informert om hvilke personopplysninger vi samler inn og til hvilke formål før slik behandling starter.
• Rett til innsyn: Du kan når som helst be om innsyn i dine personopplysninger som vi har lagret.
• Rett til retting: Du kan be om retting eller oppdatering av dine personopplysninger dersom de er unøyaktige.
• Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot behandling, særlig for direkte markedsføring eller profilering til markedsføringsformål.
• Rett til sletting: Under visse omstendigheter kan du be om at vi sletter dine personopplysninger, med forbehold om juridiske begrensninger.
• Rett til dataportabilitet: Du kan be om at dine data leveres til deg i et strukturert format for overføring til en annen tjenesteleverandør.
• Rett til å trekke tilbake samtykke: Hvis du har gitt samtykke til spesifikke behandlingsaktiviteter (f.eks. markedsføring), kan du når som helst trekke dette tilbake.

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt [email protected]

9. Datasikkerhet

Vi implementerer robuste sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger. Dette inkluderer kryptering av sensitive data, tilgangskontroller, brannmurer og regelmessige sikkerhetsrevisjoner. Til tross for våre beste tiltak kan ingen nettplattform garantere 100 % sikkerhet. Du er selv ansvarlig for å holde påloggingsinformasjonen din sikker.

Ved et databrudd vil vi varsle berørte brukere og kompetent myndighet der dette kreves av loven.

10. Bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier

Vi bruker informasjonskapsler og lignende sporingsteknologier for å forbedre din opplevelse, overvåke nettstedets ytelse og levere personlig tilpasset innhold. Noen av informasjonskapslene vi bruker er nødvendige for at nettstedet skal fungere riktig, mens andre krever ditt uttrykkelige samtykke.

Du kan administrere dine cookie-preferanser via nettleserinnstillingene dine.

11. Mindreårige

Våre tjenester er strengt forbeholdt personer som er 18 år eller eldre. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra noen under 18 år. Hvis vi blir klar over at personopplysninger fra en mindreårig er samlet inn, vil vi slette dem umiddelbart. Foreldre eller foresatte kan kontakte oss dersom de mistenker at deres barn har delt slik informasjon med oss.

12. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å endre denne personvernerklæringen for å reflektere juridiske krav eller endringer i vår forretningspraksis. Vi vil varsle deg om eventuelle vesentlige endringer ved å publisere en oppdatert versjon på nettstedet vårt. Din fortsatte bruk av våre tjenester etter at endringer er publisert vil utgjøre aksept av den oppdaterte personvernerklæringen.